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Conformément aux normes juridiques, la société Vakbit OÜ ne reconnaît aucun exécutant du règlement extrajudiciaire des litiges de consommation comme responsable de la résolution des litiges de consommation que le consommateur pourrait initier conformément à la loi sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. La société Vakbit OÜ, en tant que fournisseur de biens et de services, publie sur son site web un lien électronique vers la plateforme de résolution des litiges en ligne pour les consommateurs (ODRP). La plateforme est accessible aux consommateurs via le lien électronique http://ec.europa.eu/odr. Le règlement ci-dessus est basé sur la loi relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, le règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2016/2004 et la directive.